Как исправить ошибку 0xc000021a при запуске Windows 10

Как исправить ошибку 0xc000021a при запуске Windows 10

Код остановки 0xc000021a в Windows 10 может появиться при загрузке компьютера, вследствие чего дальнейший запуск операционной системы (ОС) блокируется или выполняется с ограничениями. Для устранения неисправности потребуется произвести диагностику оборудования, выявить причину неполадки и устранить посредством штатных или сторонних средств.

Как устранить код ошибки 0xc000021a в Windows 10

Причиной возникновения неисправности может послужить вышедший из строя жесткий диск, повреждение системных файлов, влияние вирусного программного обеспечения или ошибка, возникшая после установки обновления. Чтобы исправить проблему, необходимо проанализировать комплектующие компьютера, выполнить восстановление данных на диске C и внести изменения в конфигурацию ОС.

Обратите внимание! Рассматриваемая ошибка Stop Code 0xc000021a может появиться в Windows 8 . Действия по устранению аналогичны описанным ниже.

Извлечение периферийных устройств

Ошибка 0xc000021a может появиться при запуске Windows 10 по причине влияния периферийного оборудования, подключенного к компьютеру. Некоторые устройства вступают в конфликт с другими комплектующими, за счет чего происходит сбой на системном уровне.

Чтобы выявить проблемную гарнитуру, необходимо поочередно отключать периферию, каждый раз перезапуская компьютер. Если Windows 10 запустится, предварительно изъятое устройство является причиной неполадки. Требуется выполнить замену или сдать в сервисный центр на диагностику.

Деинсталляция приложений

Если компьютер включается, а ошибка происходит в момент эксплуатации, возможно, причиной является приложение от стороннего разработчика. Необходимо выполнить деинсталляцию последних установленных утилит.

1. Вызвать окно настроек нажатием Win + I , перейти в раздел « Приложения ».

1. Находясь на вкладке « Приложения и возможности », в выпадающем списке « Сортировать по » выбрать значение « Дата установки ».

1. В перечне выбрать последнюю программу, кликнуть по названию левой кнопкой мыши и нажать кнопку Удалить . Подтвердить действие.

Восстановление системных файлов

В ходе работы за компьютером из-за неосторожности пользователя или влияния вредоносного программного обеспечения могут повредиться системные файлы, что становится причиной появления неполадки. Необходимо выполнить восстановление с помощью специальной консольной утилиты.

1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по меню « Пуск », выбрать пункт « Windows PowerShell (администратор) ». Подтвердить запуск.

1. В появившемся окне консоли ввести команду sfc /scannow , нажать Enter .

1. Дождаться завершения процедуры сканирования с последующим восстановлением поврежденных участков.

Анализ дискового пространства

Ошибка 0xc000021a зачастую связана с некорректной работой жесткого диска. Необходимо воспользоваться встроенной в систему утилитой для проверки оборудования.

1. Открыть файловый менеджер, дважды кликнув по соответствующей иконке на панели задач.

1. Нажать ПКМ по диску C , выбрать пункт « Свойства ».

1. В новом окне перейти на вкладку « Сервис », нажать Проверить .

1. В появившемся диалоговом меню щелкнуть « Проверить диск ».

Важно! После завершения проверки при обнаружении проблем необходимо согласиться с выполнением восстановительных работ.

Удаление обновления KB3004365

На возникновения неисправности может повлиять установленное обновление под кодовым названием KB3004365. Потребуется выполнить деинсталляцию апдейта посредством системных инструментов.

1. Раскрыть окно параметров нажатием Win + I , перейти в раздел « Обновление и безопасность ».

1. Находясь на вкладке « Центр обновления Windows », кликнуть по пункту « Просмотр журнала обновлений ».

1. Перейти по гиперссылке « Удалить обновления ».

1. В новом окне отыскать апдейт с префиксом KB3004365 , нажать ПКМ и выбрать опцию « Удалить ». Подтвердить действие.

Восстановление системного реестра

При повреждении реестра могут возникать ошибки. Чтобы исключить этот фактор, необходимо, воспользовавшись приложением CCleaner, выполнить очистку «мусорных» ключей.

1. Запустить программу, перейти на вкладку « Реестр ».
2. На боковой панели слева проставить отметки у всех пунктов, нажать Поиск проблем .

1. Дождаться завершения процедуры, щелкнуть Исправить выбранное .
2. Согласиться с созданием резервной копии сделанных изменений, кликнув Да .

1. Нажать Исправить отмеченные .

Обратите внимание! После проделанных действий рекомендуется перезапустить компьютер.

Смена таблицы разделов жесткого диска на GPT

Если ошибка появляется при установке ОС, необходимо изменить таблицу разделов жесткого диска на GPT . Производится это непосредственно в инсталляторе Windows 10.

1. На экране установщика, когда появится кнопка Установить , перейти по гиперссылке « Восстановление системы ».

1. Открыть раздел « Дополнительные параметры » и выбрать опцию « Командная строка ».

1. В окне консоли запустить утилиту diskpart , введя название и нажав Enter .

1. Отобразить список дисков, вписав list disk . Определить цифру использующегося.

1. Выбрать нужный винчестер, прописав select disk <цифра> .

1. Очистить дисковое пространство, выполнив команду clean .

1. Преобразовать таблицу разделов в GPT , прописав convert gpt .

После выполнения всех действий окно консоли можно закрыть и продолжить процедуру установки Windows 10

Изменение конфигурации BIOS

Неисправность может возникнуть из-за внесения в утилиту ввода и вывода неверных параметров. Ультимативный способ восстановления корректных настроек — аварийный сброс. Для этого необходимо обесточить компьютер, снять крышку с системного блока и вынуть на материнской плате батарею CMOS . После 10 минут ожидания вставить обратно и запустить устройство.

Восстановление BCD

Если Windows 10 не загружается вовсе, потребуется с помощью установочного диска с Windows 10 произвести восстановление загрузочного сектора.

1. После запуска инсталлятора ОС перейти в среду восстановления, перейти по ссылке « Восстановление системы ».

1. Открыть меню « Дополнительные параметры » и запустить « Командную строку ».

1. В окне консоли поочередно ввести четыре команды: bootrec /FixMbr , bootrec /FixBoot и bootrec /RebuildBcd .

Заключение

Неопытным пользователям для устранения неисправности рекомендуется извлечь периферийные устройства, удалить приложения и обновления, восстановить системные файлы и просканировать жесткий диск. Манипуляции с реестром, БИОСом и в среде восстановления следует проводить при наличии должного опыта работы за компьютером.

Источник



Ошибка 0xc000021a в Windows 10

Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.
Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

Причина появления ошибки 0xc000021a

В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.
Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.
Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:\), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

Как исправить ошибку

Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.
Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.

Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.

Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC
Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».
Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.
Теперь в появившемся окне вводим команду:

Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки
Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

Синтаксис её выглядит следующим способом:

Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

Источник

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

«STOP: c000021a

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

• winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
• csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

• Системные файлы при установке Windows были повреждены.
• Произошла неудачная загрузка обновления.
• Выполнена неполная установка ПО.

Менее популярные причины:

• Неверно настроенный драйвер программных файлов.
• Несоответствие системных файлов.
• Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
• Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
• Повреждение WinLogon.
• В устройство проникло вредоносное ПО.
• Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
• Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
• Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
• Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
• Недостаточно места в системном разделе.
• Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
2. В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
3. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
4. Выберите Перезагрузка.
5. После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

• Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
• Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
• В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
• Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

• Выключите компьютер.
• Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
• Откройте корпус.
• Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
• Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

• Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
• Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
• Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
• Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
• В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
• Введите c: и нажмите Enter.
• Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
  • cd windows\system32\config
  • dir
  • ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

  Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

  • Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • cd RegBack
    • dir
    • copy /Y SOFTWARE
    • copy /Y SAM
    • copy /Y SYSTEM

    После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

    

    Восстановление BCD

    Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

    1. Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
    4. После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
    5. В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
    6. Запустите командную строку от имени администратора.
    7. Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • • bootrec/FixMbr
      • bootrec/FixBoot
      • bootrec/ScanOs
      • bootrec/RebuildBcd

      Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

      

      Извлечение периферийных устройств

      Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

      Загрузка последней удачной конфигурации

      Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

      • Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
      • Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
      • На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
      • Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
      • Нажмите Enter.

      Проверка работоспособности жёсткого диска

      Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

      • Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
      • Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
      • Откройте вкладку «Сервис».
      • Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

      

      Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

      Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

      1. Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
      2. Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
      3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
      4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
      5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
      6. Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
      7. После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
      8. Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
      9. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

      Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

      Источник

      Ошибку 0xc000021a в Windows 8 и 10 — как исправить

      Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).

      В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.

      
      0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

      Причины появления ошибки 0xc000021a

      В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

      1. Winlogon.exe, отвечающий за операции входа и выхода из Windows. Этот файл может повреждаться из-за конфликта системных файлов или сторонних программ.
      2. Csrss.exe, относящийся к серверной подсистеме и консольным приложениям. При повреждении этого файла также возможно появление указанной ошибки.

      
      Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы

      Ошибка возникает при:

      • повреждении файлов операционной системы;
      • сбое секторов жесткого диска или воздействии вирусов;
      • неудачной установке обновлений Windows (в т.ч. KB3004365);
      • неполной установке или конфликте стороннего программного обеспечения.

      Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.

      

      Как настроить?

      Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

      • Главная
      • Карта сайта
      • Блог

      Ошибка 0xc000021a в Windows 10

      Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process. Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

      Причина появления ошибки 0xc000021a

      В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой. Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения. Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

      Как исправить ошибку

      Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов. Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.

      Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

      Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.

      Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)». Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка. Теперь в появившемся окне вводим команду:

      Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

      Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

      Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

      Синтаксис её выглядит следующим способом:

      Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

      Отключение периферии

      Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

      Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

      
      Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

      Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

      Характерные черты STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

      Код ошибки 0xc000021a обладает следующими особенностями:

      • при его появлении завершается процесс конфликтующего приложения, если оно является источником беды;
      • компьютер автоматически выключается или перезапускается при запуске определенного приложения или обращению к какому-либо устройству;
      • устройства управления и ввода информации перестают реагировать на нажатия их кнопок и перемещение курсора мыши;
      • система периодически виснет на несколько секунд.

      Принудительная загрузка Windows

      Настройка BIOS(UEFI) ПК

      Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

      Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

      Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

      Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

      
      Вставляем установочную флешку в USB-порт

      Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

      
      После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

      Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

      Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

      
      Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

      Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

      
      Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

      Шаг 5. Щелкнуть «OK».

      
      Щелкаем «ОК»

      Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

      
      Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

      Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

      
      Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

      Загрузка Windows с установочного диска

      Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

      Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

      
      Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

      Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

      
      Щелкаем «Восстановление системы»

      Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

      
      Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

      Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

      
      Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

      Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

      
      Выбираем «Параметры загрузки»

      Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

      
      Щелкаем «Перезагрузить»

      Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

      
      Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

      Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

      

      Что означает данная ошибка?

      Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

      Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

      

      Сканирование SFC системного диска Windows 10

      Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.

      Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.

      Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».

      
      Нажимаем «Командная строка»

      Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

      • «diskpart»;
      • «list volume»;
      • «exit»;
      • «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows».

      
      Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»

      Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.

      Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.

      
      По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»

      

      Диагностика ОЗУ

      Когда ошибка вызвана проблемами с оперативной памятью, воспользуйтесь встроенным сервисом для диагностики:

      1. Нажмите комбинацию клавиш Win&plus;R.
      2. Введите команду mdsched.exe.
      3. В появившемся окне нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку».

      

      Если они будут выявлены, попробуйте протереть контакты памяти ластиком или заменить планки ОЗУ.

      Восстановление файла BCD

      Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

      Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

      Нажимаем «Командная строка»

      Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

      • «bootrec /fixMBR»;
      • «bootrec /fixBoot»;
      • «bootrec /rebuildBCD».

      
      Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»

      Система выполнит восстановление файла BCD.

      Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

      Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

      Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

      

      Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

      После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

      По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

      

      Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

      Источник

      Читайте также:  Варочная панель установка и крепежи